Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via online-uittreksel.com tot stand komen. Lees ze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.

Artikel 1 — Wie zijn wij?

online-uittreksel.com is een handelsnaam van:

In deze voorwaarden wordt online-uittreksel.com aangeduid als "wij" of "ons". De wederpartij wordt aangeduid als "u" of "de klant".

Artikel 2 — Onze dienst en relatie tot de KvK

Wij bieden een commerciële service waarmee u op gebruiksvriendelijke wijze een uittreksel van de Kamer van Koophandel kunt bestellen. De gegevens in het uittreksel zijn afkomstig uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Wij zijn een onafhankelijke commerciële aanbieder en zijn niet gelieerd aan, of een onderdeel van, de Kamer van Koophandel.

Belangrijk: u kunt een uittreksel ook rechtstreeks bestellen bij de Kamer van Koophandel via www.kvk.nl. Daar zijn de officiële tarieven vaak lager. De meerwaarde van onze dienst zit in gebruiksgemak, snelheid en aanvullende service. Met het plaatsen van een bestelling bevestigt u hiervan op de hoogte te zijn.

Artikel 3 — Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod op onze website en op iedere overeenkomst die tussen u en ons tot stand komt.
  2. Voordat een overeenkomst wordt gesloten, krijgt u de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking gesteld.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig wanneer deze schriftelijk door ons zijn bevestigd.

Artikel 4 — Het aanbod en de overeenkomst

  1. Ons aanbod bestaat uit twee productvarianten:
    • Standaard uittreksel — een digitaal uittreksel uit het Handelsregister, geleverd per e-mail (pdf).
    • Digitaal gecertificeerd uittreksel — een door de KvK gewaarmerkt digitaal uittreksel met elektronische handtekening, geleverd per e-mail (pdf).
  2. De op de website vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele aanvullende kosten die in het bestelproces afzonderlijk worden getoond. De getoonde administratiekosten zijn in de eindprijs inbegrepen.
  3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat uw betaling door onze betaaldienstverlener is bevestigd en wij een orderbevestiging per e-mail aan u versturen.
  4. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren of nadere voorwaarden aan de overeenkomst te verbinden, bijvoorbeeld bij een vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

  1. De prijzen op de website zijn de prijzen die op het moment van bestellen gelden. Kennelijke vergissingen of typfouten kunnen door ons worden gecorrigeerd.
  2. Betaling geschiedt vooraf via onze betaaldienstverlener Stripe. U kunt onder andere betalen met iDEAL, creditcard of andere door Stripe ondersteunde methoden.
  3. Pas na ontvangst van een geslaagde betaling gaan wij over tot het leveren van het uittreksel.

Artikel 6 — Levering

  1. Het uittreksel wordt digitaal geleverd op het door u opgegeven e-mailadres.
  2. Wij spannen ons in om het uittreksel zo spoedig mogelijk na ontvangst van de betaling te leveren. Voor het standaard uittreksel streven wij naar levering binnen enkele minuten; het digitaal gecertificeerd uittreksel wordt doorgaans op werkdagen binnen enkele uren geleverd.
  3. Genoemde levertermijnen zijn streeftermijnen en geen fatale termijnen. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan onze zijde.
  4. Als levering door een storing of door een oorzaak die buiten onze invloed ligt (bijvoorbeeld bij de KvK) niet binnen een redelijke termijn mogelijk blijkt, ontvangt u uw betaling volledig terug.
  5. U bent zelf verantwoordelijk voor het opgeven van een juist e-mailadres en voor het controleren van uw spam-/ongewenste e-mailmap.

Artikel 7 — Herroepingsrecht

  1. Bij overeenkomsten op afstand met consumenten geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
  2. Het uittreksel betreft echter een digitaal product dat direct na de bestelling wordt geleverd en dat tevens specifiek voor u wordt opgemaakt op basis van het door u gekozen bedrijf. Op grond van artikel 6:230p sub g BW vervalt het herroepingsrecht zodra met de levering is begonnen, mits u daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd en heeft verklaard dat u afstand doet van uw herroepingsrecht.
  3. Door tijdens het bestelproces de overeenkomst af te ronden, geeft u die uitdrukkelijke toestemming en doet u afstand van uw herroepingsrecht. Een eenmaal geleverd uittreksel kan dus niet worden geretourneerd of geannuleerd.
  4. Heeft u nog geen uittreksel ontvangen en wilt u uw bestelling alsnog annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via uittreksel@uwflexkantoor.email. Als wij de bestelling nog niet hebben uitgeleverd, restitueren wij het betaalde bedrag.

Artikel 8 — Klachten

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dient u binnen redelijke termijn nadat u het gebrek heeft ontdekt, volledig en duidelijk omschreven bij ons in te dienen via uittreksel@uwflexkantoor.email.
  2. Wij reageren in beginsel binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht. Lukt dat niet, dan ontvangt u een bericht waarin wij aangeven binnen welke termijn u wel een inhoudelijke reactie kunt verwachten.
  3. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter of via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

  1. De gegevens in een uittreksel worden door ons doorgegeven zoals wij die ontvangen uit het Handelsregister. Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden of onvolledigheden in deze brongegevens.
  2. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van het uittreksel, uit beslissingen die u op basis van het uittreksel neemt, of uit het niet beschikbaar zijn van onze website of dienst.
  3. Voor zover wij ondanks het voorgaande wel aansprakelijk zijn, is onze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door u voor de betreffende bestelling betaalde bedrag.
  4. De beperkingen in dit artikel gelden niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde.

Artikel 10 — Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze dienstverlening is onze privacyverklaring van toepassing.

Artikel 11 — Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing zoals die op het moment van bestelling op onze website stonden gepubliceerd.

Artikel 12 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten tussen u en ons is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of over een bestelling? Neem gerust contact op via uittreksel@uwflexkantoor.email.