Privacyverklaring
online-uittreksel.com hecht waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
- online uittreksels, handelend onder de naam online-uittreksel.com
- Vestigingsadres: Singel 250, Amsterdam
- Btw-nummer: [Btw-nummer]
- E-mail: uittreksel@uwflexkantoor.email
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u via onze website een uittreksel bestelt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Contactgegevens: e-mailadres (en eventueel naam wanneer u contact opneemt).
- Bestelgegevens: het door u opgezochte KvK-nummer en de bijbehorende bedrijfsnaam, het gekozen product en het tijdstip van bestelling.
- Betaalgegevens: wij verwerken zelf geen creditcard- of bankgegevens. De betaling wordt afgehandeld door onze betaaldienstverlener Stripe. Wij ontvangen alleen een bevestiging van een geslaagde betaling, het betaalde bedrag en uw e-mailadres.
- Technische gegevens: beperkte logboekgegevens van onze hostingomgeving (Netlify), zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's. Deze worden gebruikt voor beveiliging en het oplossen van technische problemen.
- Communicatie: de inhoud van e-mailberichten die u ons stuurt.
3. Met welk doel en op welke grondslag?
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Het uitvoeren van uw bestelling en het leveren van het uittreksel | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Het verwerken van de betaling | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Het voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
| Beveiliging, fraudepreventie en het oplossen van technische problemen | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
4. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:
- Kamer van Koophandel (KvK): voor het opvragen van het door u gevraagde uittreksel.
- Stripe: voor de afhandeling van uw betaling. Stripe verwerkt uw betaalgegevens onder haar eigen privacybeleid.
- Netlify: onze hostingprovider, die de website en de bijbehorende functies draait.
- Pabbly Connect en Google (Gmail): voor het automatisch opmaken en versturen van bestelbevestigingen en uittreksels per e-mail.
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten dan wel sluiten zij aan op standaardvoorwaarden die voldoen aan de eisen van de AVG. Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. In die gevallen baseren zij doorgiften op door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een passend adequaatheidsbesluit.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, op grond van onze wettelijke fiscale bewaarplicht.
- E-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij langere bewaring noodzakelijk is.
- Technische loggegevens: zo kort als nodig voor beveiliging, doorgaans niet langer dan 90 dagen.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van een TLS-verbinding (HTTPS). Toegang tot bestelgegevens is beperkt tot personen die deze toegang nodig hebben voor de uitvoering van hun werk.
7. Cookies
Onze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Wij plaatsen alleen functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Onze betaaldienstverlener Stripe kan op haar eigen betaalpagina's cookies plaatsen die nodig zijn voor het beveiligen van de transactie.
8. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken;
- recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
- recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"), voor zover wij geen wettelijke bewaarplicht hebben;
- recht op beperking van de verwerking;
- recht op gegevensoverdraagbaarheid;
- recht van bezwaar tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang;
- recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken.
U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten sturen naar uittreksel@uwflexkantoor.email. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie ter verificatie. Wij reageren in beginsel binnen vier weken op uw verzoek.
9. Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het echter op prijs als u eerst contact met ons opneemt zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- en regelgeving of in onze dienstverlening. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Belangrijke wijzigingen kondigen wij waar mogelijk vooraf aan.